СвязьПроект

Российский системный интегратор
Текущее время: 28 апр 2024, 19:09

Часовой пояс: UTC




Начать новую тему Ответить на тему  [ Сообщений: 4 ] 
Автор Сообщение
 Заголовок сообщения: Проблема с AddPac 1000
СообщениеДобавлено: 12 сен 2008, 09:27 
Не в сети

Зарегистрирован: 12 сен 2008, 09:20
Сообщения: 2
Купили сей сабж в мае 2008 года. В июле загорелась лампочка четвертой линии и соответственно этот порт перестал работать. Сегодня отрубилось еще два порта. Итого из четырх остался один. Делали полный сброс - ничего не изменилось. В чем может бть проблема?


Вернуться к началу
 Профиль  
Ответить с цитатой  
 Заголовок сообщения: Re: Проблема с AddPac 1000
СообщениеДобавлено: 12 сен 2008, 10:29 
Не в сети
Аватара пользователя

Зарегистрирован: 07 мар 2008, 12:47
Сообщения: 58
Откуда: ЗАО «СвязьПроект»
Дмитрий7219 писал(а):
загорелась лампочка четвертой линии и соответственно этот порт перестал работать. Сегодня отрубилось еще два порта. Итого из четырх остался один. Делали полный сброс - ничего не изменилось. В чем может бть проблема?


Дмитрий7219, вам стоит отдать шлюз, к нам на тестирование (если вы покупали оборудование у нас) или принести на обмен, или диагностику продавцу-компании, где вы брали данный AddPac для проверки работоспособности и выяснения причин неполадок устройства, а в последующем - ремонта или замены по гарантии (как я понимаю, у вас гарантийный случай).


Вернуться к началу
 Профиль  
Ответить с цитатой  
 Заголовок сообщения:
СообщениеДобавлено: 12 сен 2008, 10:38 
Не в сети

Зарегистрирован: 12 сен 2008, 09:20
Сообщения: 2
Спасибо за оперативный ответ. Оборудование покупалось не у вас. Отдаю на тетсирование продавцу.
Просто хотелосбы знать причину выхода из строя портов. Порты подключены в атс panasonic KX-TDA200. У АТС есть резервное птание от АКБ.


Вернуться к началу
 Профиль  
Ответить с цитатой  
 Заголовок сообщения: ответ
СообщениеДобавлено: 12 сен 2008, 11:09 
Не в сети
Аватара пользователя

Зарегистрирован: 07 мар 2008, 12:47
Сообщения: 58
Откуда: ЗАО «СвязьПроект»
Цитата:
Просто хотелось бы знать причину выхода из строя портов.


Возможно, порты неисправны по причине сторонних факторов или заводского брака, но окончательный итог, можно будет подвести, только, после диагностики (для этого вы и отдаете продавцу шлюз):

Цитата:
Отдаю на тестирование продавцу.


Вернуться к началу
 Профиль  
Ответить с цитатой  
Показать сообщения за:  Поле сортировки  
Начать новую тему Ответить на тему  [ Сообщений: 4 ] 

Часовой пояс: UTC


Кто сейчас на конференции

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и гости: 0


Вы не можете начинать темы
Вы не можете отвечать на сообщения
Вы не можете редактировать свои сообщения
Вы не можете удалять свои сообщения
Вы не можете добавлять вложения

Найти:
Перейти:  
Создано на основе phpBB® Forum Software © phpBB Group
Русская поддержка phpBB